bestelinformatie

betaalmethoden

BB Hearing hanteert de volgende betaalmethoden:

• Op rekening
• iDEAL
• Creditcard (Mastercard/VISA)
• Bancontact (online bankieren België)
• Giropay (online bankieren Duitsland)

verzending

Afhankelijk van de grootte en het gewicht verstuurt BB Hearing uw bestelling als pakketpost of als vrachtzending per (mini)pallet. Alle leveringen worden verzorgd door GLS. Na verwerking van de bestelling ontvangt u van ons een e-mail met het trackingnummer om de zending te volgen.

orderhandling- en verzendkosten

BB Hearing levert wereldwijd en omdat wij het belangrijk vinden dat uw bestelling compleet, onbeschadigd en zo snel als mogelijk op de plek van bestemming aankomt, besteden wij veel zorg aan het proces tussen bestellen en afleveren.

Het klaarmaken en verzenden van een bestelling kost altijd geld. Zo verpakken en verzenden wij uw bestelling zorgvuldig, waarbij wij kiezen voor kwalitatief goed verpakkingsmateriaal en een betrouwbare vervoerder. Iedere bestelling die ons magazijn verlaat, brengt dus niet alleen verzendkosten met zich mee, maar ook kosten voor het klaarmaken en verpakken.

Door deze kosten niet in onze productprijs door te berekenen, kunnen wij onze producten tegen een eerlijke prijs aanbieden en betaalt u niet mee aan de gemaakte kosten voor de bestelling van andere klanten.

Voor standaard pakketpost* leveringen in Nederland, België, Luxemburg en Duitsland nemen wij deze kosten voor onze rekening indien een bepaald orderbedrag wordt behaald. Dit kunt u zien als een korting op uw bestelling. In de andere gevallen zijn wij genoodzaakt om deze kosten aan u door te berekenen.

Wij doen ons best de kosten zo laag mogelijk te houden en zullen nooit kosten doorberekenen wanneer dit niet nodig is.

onze tarieven

levering Nederland

Bij een orderbedrag tot € 350,- (exclusief btw én hoortoestelbatterijen) worden orderhandling- en verzendkosten in rekening gebracht. Voor pakketpost* binnen Nederland rekenen wij € 7,95. Voor zendingen die niet vallen binnen de condities van standaard pakketpost* geldt ongeacht het orderbedrag een toeslag, die op uw factuur is terug te vinden.

levering België/Luxemburg/Duitsland

Bij een orderbedrag tot € 350,- (exclusief btw én hoortoestelbatterijen) worden orderhandling- en verzendkosten in rekening gebracht. Voor pakketpost* binnen België rekenen wij € 8,95, voor Luxemburg € 9,95 en voor Duitsland € 14,95. Voor zendingen die niet vallen binnen de condities van standaard pakketpost* geldt ongeacht het orderbedrag een toeslag, die op uw factuur is terug te vinden.

Franco levering Benelux landen en Duitsland

Bij bestellingen boven de €350,- (exclusief btw én hoortoestelbatterijen) nemen wij de orderhandling- en verzendkosten voor standaard pakketpost* voor onze rekening. Dit kunt u zien als een korting op uw bestelling.

levering overige landen

Voor levering in overige landen worden altijd orderhandling- en verzendkosten gerekend op basis van de daadwerkelijke transportkosten. Indien het transporttarief redelijk stabiel is, dan zijn de totale kosten reeds zichtbaar in de winkelwagen bij het afronden van uw bestelling. Indien de levering afwijkt van standaard pakketpost* dan geldt er een toeslag. Voor eiland leveringen is er altijd een transporttoeslag van toepassing. Eventuele document- en inklaringskosten worden doorbelast.

Indien er geen bedrag in de winkelwagen wordt getoond, dan worden de  orderhandling- en verzendkosten gebaseerd op het op dat moment geldende transporttarief. De uiteindelijke kosten zijn terug te vinden op uw factuur. 

* standaard pakketpost

Betreft een zending met een maximum gewicht van 32 kg. Voor zwaardere of meerdere pakketten geldt een meerprijs evenals voor een (mini)palletzending.

afhalen magazijn Mijdrecht

Kiest u ervoor uw bestelling af te halen bij ons magazijn in Mijdrecht dan vervallen de verzendkosten. Afhankelijk van uw bestelling kunnen er wel kosten voor de orderhandling aan verbonden zijn. Wanneer er sprake is van extra kosten dan zullen wij dit vermelden op de factuur. Wij doen ons best de kosten zo laag mogelijk te houden en zullen nooit kosten doorberekenen wanneer dit niet nodig is. 

levertijd

Wij doen ons best om bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden geplaatst en die wij uit voorraad kunnen leveren, dezelfde dag te verzenden. Bestellingen die wij niet (volledig) uit voorraad kunnen leveren maar waarvan wij verwachten deze binnen enkele dagen te kunnen uitleveren, verzenden wij direct na binnenkomst van het laatste artikel. Wanneer de levertijd van een artikel langer op zich laat wachten of onbekend is, zullen wij uw bestelling in delen uitleveren.

Door een bestelling te plaatsen bij BB Hearing gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.