bestellinformationen

Zahlungsmöglichkeiten

BB Hearing verwendet die folgenden Zahlungsarten:

• Auf Rechnung
• iDEAL
• Kreditkarte (Mastercard/VISA)
• Bancontact (Online-Banking Belgien)
• Giropay (Online-Banking Deutschland)

Versand

Je nach Größe und Gewicht versendet BB Hearing Ihre Bestellung als Paketpost oder als Frachtversand per (Mini-)Palette. Alle Lieferungen werden von GLS abgewickelt. Nach der Bearbeitung der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, mit der Sie die Sendung verfolgen können.

Kosten für Auftragsabwicklung und Versand

BB Hearing liefert weltweit, und da es uns wichtig ist, dass Ihre Bestellung vollständig, unbeschädigt und so schnell wie möglich am Zielort ankommt, legen wir großen Wert auf den Prozess zwischen Bestellung und Lieferung.

Die Vorbereitung und der Versand einer Bestellung kosten immer Geld. Wir verpacken und versenden Ihre Bestellung sorgfältig, wählen hochwertiges Verpackungsmaterial und ein zuverlässiges Transportunternehmen. Für jede Bestellung, die unser Lager verlässt, fallen daher nicht nur Versandkosten, sondern auch Vorbereitungs- und Verpackungskosten an.

Indem wir diese Kosten nicht in unseren Produktpreis einrechnen, können wir unsere Produkte zu einem fairen Preis anbieten und Sie zahlen nicht für die Kosten, die für die Bestellungen anderer Kunden anfallen.

Für Standard-Paketpost*-Lieferungen in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg und Deutschland übernehmen wir diese Kosten, wenn eine bestimmte Bestellmenge erreicht wird. Dies kann als Rabatt auf Ihre Bestellung angesehen werden. In anderen Fällen sind wir gezwungen, diese Kosten an Sie weiterzugeben.

Wir tun unser Bestes, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten und werden niemals Kosten weitergeben, wenn dies nicht notwendig ist.

unsere Tarife für die Auftragsabwicklung

Lieferung in den Niederlanden

Bei einem Bestellwert von bis zu 350 € (ohne MwSt. und Hörgerätebatterien) werden die Kosten für die Bestellabwicklung und den Versand berechnet. Für Standard-Paketpost*-Lieferungen innerhalb der Niederlande berechnen wir 7,95 €. Für Sendungen, die nicht unter die Bedingungen des Standard-Paketposts* fallen, fällt unabhängig vom Bestellwert ein Zuschlag an, den Sie Ihrer Rechnung entnehmen können.

Lieferung Belgien/Luxemburg/Deutschland

Bei einem Bestellwert von bis zu 350 € (ohne MwSt. und Hörgerätebatterien) werden die Kosten für die Bestellabwicklung und den Versand berechnet. Für Standard-Paketpost*-Lieferungen innerhalb Belgiens berechnen wir 8,95 €, für Luxemburg 9,95 € und für Deutschland 14,95 €. Für Sendungen, die nicht unter die Bedingungen des Standard-Paketposts* fallen, fällt unabhängig vom Bestellwert ein Zuschlag an, den Sie Ihrer Rechnung entnehmen können.

kostenlose Lieferung in die Benelux-Länder und nach Deutschland

Bei einem Bestellwert von über 350 € (ohne MwSt. und Hörgerätebatterien) übernehmen wir die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung und den Versand als Standardpaket*. Sie können dies als Rabatt auf Ihre Bestellung sehen.

Lieferung in andere Länder

Bei Lieferungen in andere Länder berechnen wir die Bearbeitungs- und Versandkosten immer auf der Grundlage der tatsächlichen Transportkosten. Wenn der Transportpreis einigermaßen stabil ist, werden die Gesamtkosten bereits im Warenkorb angezeigt, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn die Lieferung von der Standard-Paketpost* abweicht, wird ein Zuschlag berechnet. Bei Insellieferungen fällt immer ein Transportzuschlag an. Etwaige Dokumenten- und Zollabfertigungsgebühren werden weiterberechnet.

Wird im Warenkorb kein Betrag angezeigt, so basieren die Bestell- und Versandkosten auf dem aktuellen Transporttarif. Die endgültigen Kosten finden Sie auf Ihrer Rechnung.

* Standard-Paketpost

Bezieht sich auf eine Sendung mit einem Höchstgewicht von 32 kg. Für schwerere oder mehrere Pakete sowie für einen (Mini-)Palettenversand wird ein Zuschlag berechnet.

Abholung vom Lager

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung in unserem Lager in Mijdrecht abzuholen (oder abholen zu lassen), entfallen die Versandkosten. Je nach Bestellung können jedoch Kosten für die Bearbeitung der Bestellung anfallen. Wenn zusätzliche Kosten anfallen, werden wir diese auf der Rechnung angeben. Wir tun unser Bestes, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten und werden niemals Kosten weitergeben, wenn dies nicht notwendig ist.

Lieferfristen

Bestellungen, die werktags vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, versenden wir in der Regel noch am selben Tag, sofern die Artikel ab Lager verfügbar sind. Bestellungen, die wir nicht (vollständig) ab Lager liefern können, aber voraussichtlich innerhalb weniger Tage ausliefern können, versenden wir sofort nach Erhalt des letzten Artikels. Wenn die Lieferzeit eines Artikels länger ist oder nicht bekannt ist, liefern wir Ihre Bestellungen in Teilen.

Wenn Sie eine Bestellung bei BB Hearing aufgeben, erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.